古人云：医无德者，不堪为医。

一直以来，人们都亲切称我们为“白衣天使”，把我们比作生命的使者、健康的卫士、爱神的化身。锦旗，对于医护人员是一种荣耀,代表的是患者的一份信任，一份对医护人员不能用语言表达的感激。有这样一名患者，一次住院送两面锦旗，对于医务人员而言，更是莫大的鼓励！

“您好，我是民航医院内一科的护士刘秀芬，您出院一周以来，自我感觉怎样？”心内科副主任护师刘秀芬，每日例行的出院电话随访就是从这样的问候开始的，电话那边传来“刘老师您好，我现在好多了，这次住院我不仅治了病，还跟您学了好多高血压、糖尿病的知识，真的太感谢你们了!”这是一位61岁的老年男性患者，患高血压、糖尿病多年。本次住院是因头晕不适，测血压为234/119mmHg，经急诊收治入我科。

患者入院后，责任护士采集患者生命体征，测血压时发现病人的血压经急诊处理平稳后，再次升至213/102mmHg，医生立即下达医嘱，给予患者床旁监护，降压药静脉泵入。护士反复将测量数据报知医生，降压药物的输注速度在此过程中逐渐调整提升，监护仪屏幕上显示的数值却居高不下。医生果断将药物浓度加倍，对患者的关注之情也随之加倍。因为药物剂量轻微的调整就可以引起血压的大幅 波动，容不得半点疏忽。那忙碌的身影在无数次的测量、沟通、调整、观察、记录过程中，平稳地将患者血压降至正常。忙碌半宿的医生护士脸上终于露出了欣慰的笑容，而满身的疲惫也被患者和家属眼中流露的信任与感激一扫而光。

患者病情迅速得到控制，身体状况快速向好转发展。患者在住院期间，对护士的健康宣教内容表现出强烈的学习愿望，并主动讲述自己的不良生活习惯，与护士进行讨论，学习了大量高血压、糖尿病的疾病常识，于一周后，从心内科顺利出院。随后患者亲自将两面饱含深情的锦旗送至我院行风办公室。

一面“精湛医术保健康，高尚医德为患者”的锦旗，让我们感受到了患者对医生的全面肯定！当一名内心满是恐惧的病人置身医院，望着周围满是白衣的医生护士，听着各种仪器发出的报警声，身上输着各种不知名的药物，那是何种的恐慌。在那一刻，医护人员就是他们的救命草，就是他们的依靠。入院十天，与医生每一次的接触，对于病人而言，都是一种新的希望。

一面“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗，是病人对护理技术的认可！基于病人入院前的生活习惯，我们经常不厌其烦的对病人进行健康宣教，与病人的每一次接触都为他留下了深刻的印象。病人的锦旗挂在墙上，证明了我们科室的真情服务深入了患者心中。

热情、主动对待病人是我科一直以来的工作宗旨，正因为对待病人热情主动，才换回了患者对我们的一个又一个肯定。为响应医院优质护理号召，给出院病人打回访电话已成为我科的一项工作，也是我们科室护理方面的一大特色，在这项工作中，我们也收获了病人对我们一个又一个肯定，让病人感受到了我们的贴心和关怀。

医务工作虽没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。给生命一些绿色，让生活充满阳光，给健康一些动力，让人生充满希望。医务工作者是投射到患者心里温暖的阳光，面对神圣的职责我们必须兢兢业业，面对渴求的目光，我们理应义无反顾。带着一颗平常的天使心，你，我，我们都是最美的风景！