在医学不断发展进步的今天，技术虽日益精湛，但医学人文关怀始终是我们医疗事业的核心与灵魂。它承载着对生命的敬畏、对患者的关爱，是构建和谐医患关系的关键纽带。2024年9月29日，国家卫生健康委会同教育部、国家中医药局、国家疾控局等部门印发了《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，该《行动方案》聚焦人民群众日益增长的高质量医疗服务需求，以提升患者就医获得感和满意度为目标，以“相互尊重、保护隐私、严守法规、加强沟通”为核心原则，坚持“以患者为中心”，要求大力开展医学人文教育，加强医学人文关怀，增进医患交流互信，构建和谐医患关系。为进一步落实《行动方案》的要求，推动医学人文工作的发展，北京卫生法学会联合北京医患和谐促进会、北京市医院创新管理与技术应用协会医学人文专委会共同于2025年1月18日在北京卫生法学会2024-2025年学术年会中发布《医学人文关怀提升倡议书》，旨在倡导医务工作者在诊疗过程中秉持人文精神，以铸就医患和谐、温情满溢之医疗环境。该倡议书于全文内容如下：
医学人文关怀提升倡议书
医学乃仁术，人文为其魂。在医学诊疗过程中，我们当秉持人文精神，以铸就医患和谐、温情满溢之医疗环境，特发出如下倡议：
一、怀仁爱之心，和谐医患关系
始终以仁爱之心关怀每一位患者，用精湛的医术为他们解除病痛，耐心倾听患者诉求，不打断、不敷衍，用专注的神情和温和的言语让患者感受到被重视。一个鼓励的眼神、一次温暖的搀扶、一句贴心的问候，都能在医患间搭建起信任的桥梁，使患者在治疗中更具信心与依从性。
二、修沟通之艺，传递温暖力量
清晰、准确且通俗地阐释病情，让患者及其家属清楚知晓疾病状况与治疗方案，是我们的职责所在。避免专业术语的堆砌，用形象比喻化解患者的困惑。同时，关注患者的情绪变化，适时给予心理安抚，以同理心舒缓他们的焦虑与恐惧，让沟通成为治愈心灵创伤的良药。
三、尊生命之重，保障医疗安全
尊重每一个生命个体的独特性，无论是在常规诊疗还是面对疑难重症，都全力以赴、永不言弃。积极参与安宁疗护与临终关怀，在生命尽头给予患者安宁与尊严，让生命的谢幕也充满人性光辉。此外，不断探索医学人文与技术融合的新路径，推动医学模式向更加人性化方向发展。
四、崇职业操守，坚守道德底线
营造风清气正的廉洁文化，坚决抵制一切形式的商业贿赂和不正之风。严格遵守医疗规范和法律法规，确保每一个诊断、每一次治疗都经得起考验。维护医疗行业的纯洁性和公正性，树立医务工作者的良好形象，不辜负患者的信任和社会的期望。
五、育团队精神，凝聚协作力量
倡导科室内部与科室之间的紧密协作，打破壁垒，形成合力。在疑难病例讨论中各抒己见、相互学习；在紧急救援时刻迅速响应、默契配合。通过团队的智慧和力量为患者提供更全面、优质的医疗服务，让患者感受到整个医疗团队的关怀与支持。
六、传医学知识，提升健康素养
积极参与医学科普宣传活动，通过健康讲座、社区义诊、新媒体平台等渠道，向大众传播正确的健康理念和疾病预防知识。提高公众的健康意识和自我保健能力，从源头上减少疾病的发生，为提升全民健康素养贡献自己的力量。
七、倡人文管理，营造和谐氛围
医疗机构应推行人性化管理模式，关注医务人员的工作压力和职业发展需求。合理安排工作任务，提供培训和晋升机会，营造积极向上、宽松和谐的工作氛围。让医务人员在良好的环境中成长和工作，从而以更饱满的热情投入到医疗服务中，将人文关怀传递给患者。
八、扬公益精神，践行社会责任
主动参与公益医疗项目，如为贫困地区送医送药、为弱势群体提供免费体检和治疗等。用实际行动回馈社会，让更多的人享受到医疗服务的公平性和可及性。展现医务工作者的大爱情怀和社会担当，为构建健康和谐的社会贡献力量。
九、承传统医德，树立行业新风
深入学习和传承古代医家的高尚医德，如“大医精诚”“医者仁心”等理念，并将其与现代医学实践相结合。在日常工作中，注重品德修养，做到诚实守信、敬业奉献、关爱患者，树立新时代医学行业的新风尚。
十、强自我修养，塑造人文品格
医务工作者要不断提升自身的人文修养，积极参加医学人文培训，丰富内心世界。培养敏锐的观察力、细腻的情感和高尚的情操，使自己在面对患者时，不仅具备专业能力，更能展现出人文关怀的魅力，给予患者全方位的关怀与照顾。
让我们以人文为笔，以关怀为墨，携手共进，以人文照亮医学之路，守护人民群众健康！
倡议人： 北京卫生法学会
北京医患和谐促进会
北京医院创新管理与技术应用协会医学人文专业委员会
